Vous êtes une entreprise ou un particulier ?
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Vous cherchez un partenaire fiable pour externaliser vos appels, votre prospection, générer des leads ou accéder à des bases de données qualifiées ? Nos équipes sont à votre service.
- Une secrétaire qui répond à vos appels entrants
- Prospection téléphonique BtoB & BtoC
- Prise de rendez-vous qualifiés
- Service client, SAV et génération de leads
- … ou tout autre besoin sur mesure
Vous êtes un particulier
Un bilan énergétique, un projet de chauffage, d'isolation, de portes et fenêtres ou tout autre projet à la maison ? Remplissez le formulaire, on vous rappelle.
- Bilan énergétique de votre logement
- Chauffage, pompe à chaleur, chauffe-eau
- Isolation, portes, fenêtres et menuiseries
- Tout autre projet à la maison
- 100% gratuit, sans engagement
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Le catalogue complet : secrétariat, SAV, rendez-vous, prospection, leads, données… et la demande de devis.
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Une question, un devis, une candidature : nous répondons sous 24h ouvrées.
Nous écrire →Un centre d'appels francophone au service des entreprises françaises et belges
Nos équipes travaillent chaque jour pour des TPE, PME, artisans, garages, installateurs, courtiers, cabinets et e-commerçants partout en France et en Belgique.
France métropolitaine & DOM
Nous accompagnons des entreprises à Paris et en Île-de-France, Lille et les Hauts-de-France, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Nantes, Rennes, Strasbourg, Nice, Montpellier, Rouen, Reims, Dijon, Grenoble, Amiens, Metz, Tours et dans l'ensemble des départements. Secrétariat téléphonique externalisé, permanence téléphonique, standard déporté, téléprospection et prise de rendez-vous commerciaux : nous adaptons les horaires et les scripts à votre zone de chalandise.
Belgique, Suisse & Luxembourg
Nos opérateurs francophones interviennent également en Belgique — Bruxelles, Liège, Charleroi, Namur, Mons, Tournai, Wavre, Anvers — ainsi qu'en Suisse romande et au Luxembourg. Accueil téléphonique, gestion des appels entrants, service après-vente, prise de rendez-vous et campagnes de prospection BtoB adaptées aux usages et à la réglementation locale.
Ils nous trouvent en cherchant…
Confier un travail à distance : externalisation & sous-traitance
Vous cherchez à externaliser une tâche, sous-traiter votre standard, déléguer vos appels ou confier un travail à distance à un prestataire francophone ? Callory prend en charge à distance votre accueil téléphonique, votre relation client, votre back-office et vos campagnes commerciales. Externalisation offshore et nearshore, régie ou forfait, mission ponctuelle ou permanente : vous gardez la maîtrise, nous fournissons les équipes, les outils et le pilotage. Une alternative souple à l'embauche d'un téléconseiller, d'une secrétaire ou d'un commercial sédentaire.
Ils nous confient leurs appels
TPE, PME, indépendants et professions libérales, artisans du bâtiment, plombiers, électriciens, chauffagistes, garages et concessions automobiles, installateurs en rénovation énergétique, courtiers en énergie, assurance et mutuelle, agences immobilières et syndics, e-commerçants, transporteurs et logisticiens, sociétés de sécurité et de télésurveillance, cabinets médicaux et paramédicaux, franchises, start-up et grands comptes, en France, en Belgique, en Suisse romande et au Luxembourg.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le secrétariat téléphonique externalisé ?
Vous transférez votre ligne vers Callory, en permanence ou seulement en cas de débordement. Nos opérateurs répondent à votre nom, suivent votre script d'accueil, renseignent vos clients, prennent les rendez-vous et vous transmettent chaque message par email, SMS ou directement dans votre logiciel.
Travaillez-vous avec des entreprises belges ?
Oui. Nos équipes sont entièrement francophones et interviennent quotidiennement pour des clients en Belgique, en Suisse romande et au Luxembourg, avec des horaires alignés sur votre fuseau et votre activité.
Quel est le délai de mise en place ?
Comptez généralement 72 heures entre la validation du devis et le premier appel traité : brief de votre activité, rédaction du script, paramétrage de la ligne et formation des opérateurs dédiés.
Peut-on commencer avec un petit volume ?
Oui. Vous pouvez démarrer avec quelques heures par semaine ou une position partagée, puis passer à une ou plusieurs positions dédiées à temps plein selon vos besoins. Aucune durée minimale imposée.
Je suis un particulier, est-ce payant ?
Non. Pour les particuliers, la mise en relation est entièrement gratuite et sans engagement : vous décrivez votre projet (bilan énergétique, chauffage, isolation, fenêtres…), nous vous rappelons pour le qualifier et vous orientons vers des professionnels adaptés.
Vos campagnes sont-elles conformes au RGPD ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect du RGPD : consentement tracé, finalité définie, droit d'opposition, durée de conservation limitée et respect des listes d'opposition en vigueur en France et en Belgique.
Combien coûte un secrétariat téléphonique externalisé ?
Le tarif dépend de trois choses : le volume d'appels, l'amplitude horaire et le type de position (partagée ou dédiée). Une TPE qui reçoit quelques appels par jour paie beaucoup moins qu'une entreprise qui mobilise un opérateur à temps plein. Nous chiffrons votre besoin réel sous 24h ouvrées, sans frais cachés ni frais de dossier.
Quelle différence entre permanence téléphonique et standard externalisé ?
La permanence téléphonique prend vos appels quand vous n'êtes pas disponible : réunion, chantier, congés, heures de fermeture. Le standard externalisé va plus loin : il répond à tous vos appels en continu, oriente vers le bon service et gère les files d'attente. Beaucoup de clients commencent par la permanence puis basculent sur le standard complet.
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel ?
Oui. Vous conservez votre numéro et vous le renvoyez vers nos équipes, en permanence ou seulement sur certaines plages horaires. Vous pouvez couper ou rétablir le renvoi à tout moment depuis votre opérateur, sans nous demander l'autorisation.
Vos opérateurs répondent-ils au nom de mon entreprise ?
Oui, toujours. Nous décrochons avec l'annonce que vous choisissez, en suivant votre script d'accueil et vos consignes. Pour vos clients, l'opérateur fait partie de votre entreprise : rien n'indique que l'accueil est externalisé.
Comment est-ce que je reçois les messages et les rendez-vous ?
Par email, par SMS, ou directement dans votre agenda et votre logiciel si nous pouvons nous y connecter. Chaque appel est saisi avec le nom, le numéro, le motif et le niveau d'urgence. Vous disposez aussi d'un tableau de suivi partagé que vous consultez quand vous voulez.
Travaillez-vous le samedi, le soir et les jours fériés ?
Oui, sur demande. Nous couvrons les horaires de bureau classiques, mais aussi les soirées, les samedis et les jours fériés. Pour la téléassistance et la télésurveillance, nos équipes fonctionnent 24h/24 et 7j/7.
Est-ce adapté à un artisan seul ou à une très petite entreprise ?
C'est même là que l'écart est le plus grand. Un artisan sur un chantier ne peut pas décrocher, et chaque appel manqué est un devis perdu. Quelques heures de permanence par semaine coûtent une fraction d'un salaire et suffisent souvent à rentabiliser la prestation dès le premier mois.
Puis-je suivre la qualité et écouter les appels ?
Oui. Les appels sont enregistrés, nous réalisons des écoutes qualité régulières et vous recevez un reporting sur le volume traité, les motifs d'appel et les rendez-vous obtenus. Les scripts sont ajustés avec vous au fil des retours.
Que se passe-t-il si je veux arrêter ou réduire la prestation ?
Vous pouvez réduire le volume, suspendre pendant une période creuse ou arrêter : nous ne pratiquons pas d'engagement de durée. Vos données et vos fichiers vous sont restitués et supprimés de nos systèmes conformément au RGPD.
Combien de temps faut-il pour former vos équipes à mon métier ?
Comptez 72 heures pour un accueil téléphonique classique et quelques jours de plus pour une activité technique ou une campagne commerciale. Nous partons de votre brief, rédigeons le script avec vous et testons avant la mise en production.
Vous êtes professionnel ? Nous prenons vos appels et développons votre activité
Vous cherchez un partenaire fiable pour externaliser votre prospection, vos appels entrants, générer des leads ou accéder à des bases de données qualifiées ? Nos équipes sont à votre service : une secrétaire qui répond à vos appels, la prospection BtoB & BtoC, la prise de rendez-vous qualifiés… ou tout autre besoin sur mesure.
Position dédiée, partagée ou quelques heures par semaine
Vous choisissez le volume, les horaires et le périmètre. Nous formons les opérateurs à votre métier et vous livrons un reporting clair.
Obtenir un tarifTous les services que nous pouvons prendre en charge
De la simple prise de message à la campagne commerciale complète : voici ce que nos équipes traitent chaque jour pour des TPE, PME, artisans, garages, installateurs, courtiers, e-commerçants et prestataires de services en France et en Belgique.
Appels entrants & relation client
Secrétariat téléphonique & permanence d'appels
Une secrétaire dédiée répond à vos appels entrants à votre nom, du lundi au samedi : filtrage, renseignement, prise de message, transmission immédiate par email ou SMS.
Le plus demandéAccueil téléphonique & standard déporté
Votre standard externalisé : orientation des appels vers le bon service, annonce personnalisée, gestion des files d'attente et des heures de pointe.
Débordement d'appels & astreinte
Nous prenons le relais uniquement quand vos lignes sont saturées, pendant les congés, le midi ou en dehors de vos horaires. Zéro appel perdu.
Service client, SAV & réclamations
Réception des demandes, ouverture et suivi des dossiers SAV, gestion des réclamations, rappel des clients et clôture des tickets.
Support technique niveau 1 & hotline
Assistance de premier niveau, diagnostic simple, guidage pas à pas et escalade vers vos équipes techniques quand c'est nécessaire.
Secrétariat garages, carrosseries & concessions
Prise de rendez-vous atelier, gestion du planning de réparation, information sur les délais, rappel des clients à l'entretien et suivi des restitutions.
Service après-vente & pièces détachées
Traitement des demandes après-vente, suivi des commandes de pièces, information sur les garanties, retours et échanges.
Secrétariat médical & paramédical
Prise et confirmation de rendez-vous de cabinet, gestion des annulations, rappel des patients et filtrage des urgences.
Emails, chat & réseaux sociaux
Relation client omnicanale : réponse aux emails, au chat de votre site, aux messages Facebook, Instagram et WhatsApp, avec le même niveau de qualité qu'au téléphone.
Prise de commandes par téléphone
Snacks, pizzerias, restaurants, commerces et grossistes : nous prenons les commandes, les saisissons et les transmettons directement en cuisine ou en préparation.
Prise de RDV de livraison & suivi transport
Appel des destinataires, planification des créneaux de livraison, reprogrammation des tournées et information des clients finaux.
Télésurveillance & levée de doute
Opérateurs dédiés 24/7 pour le traitement des alarmes, la levée de doute vidéo et l'application de vos consignes d'intervention.
24/7Accueil bilingue & multilingue
Standard en français, anglais et arabe pour vos clients et fournisseurs à l'international.
Gestion de planning & agenda
Nous tenons votre agenda à jour : création, déplacement et confirmation des rendez-vous, alertes en cas de conflit.
Renseignement tarifaire & suivi de dossier
Réponses aux questions de prix, de délai et d'avancement, à partir de votre grille et de vos outils.
Permanence soir, week-end & jours fériés
Vos clients trouvent toujours quelqu'un au bout du fil, même quand vos bureaux sont fermés.
Avis clients & e-réputation
Sollicitation des avis après intervention, réponse aux commentaires et remontée des clients mécontents.
Appels sortants & développement commercial
Prospection téléphonique BtoB & BtoC
Campagnes sortantes ciblées menées par des téléconseillers formés à votre offre : détection de projets, qualification du besoin et transmission des opportunités chaudes.
Prise de rendez-vous qualifiés
Nous remplissons l'agenda de vos commerciaux terrain : rendez-vous vérifiés, confirmés la veille, organisés par secteur pour limiter les kilomètres.
Génération de leads exclusifs
Des leads détectés et qualifiés par nos équipes puis livrés en temps réel : rénovation énergétique, solaire, isolation, menuiseries, assurance, mutuelle, services aux entreprises.
ExclusifRappel des annonces
Vos annonces en ligne (immobilier, automobile, marketplaces, petites annonces) rappelées immédiatement pour transformer chaque contact en rendez-vous.
Relance de devis & paniers abandonnés
Relance téléphonique de vos devis en attente et de vos demandes web non abouties : un gisement de chiffre d'affaires déjà dans votre base.
Relance de factures & recouvrement amiable
Appels de relance courtois et cadrés pour réduire vos impayés et raccourcir vos délais de paiement, sans abimer la relation client.
Leads qualifiés — consommables & bureautique
Nous détectons les besoins en toners, cartouches d'encre, papier, fournitures de bureau et matériel informatique, qualifions le contact et le décideur, puis transmettons le dossier à vos commerciaux qui se concentrent uniquement sur la vente.
Qualification & mise à jour de fichiers
Nettoyage, dédoublonnage et enrichissement de vos bases : identification du décideur, vérification des coordonnées, ajout des données manquantes.
Fichiers & bases de données ciblées
Accès à des fichiers BtoB et BtoC construits selon vos critères : secteur, taille, fonction, zone géographique — dans le respect du RGPD.
Enquêtes de satisfaction & études
Enquêtes qualité après intervention, mesure de la satisfaction, sondages et études de marché, avec restitution et analyse des résultats.
Fidélisation & réactivation clients
Renouvellement d'abonnements et de contrats, réactivation des clients inactifs, ventes additionnelles et suivi des anniversaires de contrat.
Invitations événements, salons & webinaires
Constitution et confirmation de listes d'invités, relances avant l'événement et suivi des participants après coup.
Back-office, saisie & gestion de dossiers
Saisie de commandes, constitution et suivi de dossiers, contrôle de pièces et relance des documents manquants.
Prise de RDV showroom & visites
Nous remplissons votre agenda de visites en magasin, en showroom ou sur site.
Réactivation de bases dormantes
Vos anciens clients et contacts inactifs recontactés pour rouvrir des opportunités déjà payées.
Mise en conformité RGPD des fichiers
Vérification du consentement, nettoyage des contacts opposants et traçabilité des données.
Sourcing & RDV de recrutement
Appel des candidats, pré-qualification téléphonique et planification des entretiens pour vos RH.
Téléassistance seniors 24/7
Assistance téléphonique jour et nuit pour les personnes âgées à domicile : écoute, urgences, alerte des proches et suivi des interventions.
24/7Campagnes de rappel de véhicules
Gestion des rappels constructeur : appel des propriétaires, explication de la campagne, prise de rendez-vous atelier et relance des absents.
Dossiers de location & coordination de visites
Réception des candidatures locataires, suivi des pièces manquantes, organisation et confirmation des visites.
… ou autre, sur mesure
Votre besoin n'apparaît pas dans cette liste ? Nous construisons des prestations spécifiques : horaires étendus, week-end, multilingue (FR / EN / AR), campagnes saisonnières, back-office et saisie de dossiers. Faites-nous savoir vos besoins.
Décrire mon besoinParlons de votre besoin
Dites-nous combien d'appels vous recevez, ce que vous souhaitez déléguer ou quelle cible vous voulez toucher : nous vous proposons un dispositif chiffré sous 24h.
Combien coûte l'externalisation de vos appels ?
Il n'y a pas de prix unique : tout dépend de votre volume d'appels, de vos horaires et du niveau de dédition souhaité. Voici les quatre formules que nous proposons, de la simple permanence à l'équipe dédiée à temps plein.
Quelques heures par semaine
Nous prenons vos appels sur des plages précises : la pause déjeuner, les fins de journée, le samedi ou vos jours de chantier.
Artisans, indépendants, TPEPosition partagée
Un opérateur formé à votre métier traite vos appels en même temps que ceux de quelques autres clients. Le meilleur rapport coût / couverture.
TPE et PMEPosition dédiée
Un ou plusieurs opérateurs travaillent uniquement pour vous, à temps plein, avec vos outils et vos procédures. Comme un salarié, sans la gestion.
Volumes importants, campagnesMission ponctuelle
Une campagne délimitée : relance de fichier, enquête de satisfaction, rappel d'annonces, prise de rendez-vous sur une période donnée.
Besoins saisonniersUn devis clair, sous 24h ouvrées
Pas de frais de dossier, pas de frais cachés, pas d'engagement de durée. Vous nous dites votre volume et vos horaires, nous vous donnons un prix.
Recevez une proposition chiffrée sous 24h ouvrées
Dites-nous combien d'appels vous recevez, ce que vous souhaitez déléguer ou quelle cible vous voulez toucher. Nous revenons vers vous avec un dispositif adapté à votre volume, à vos horaires et à votre budget.
- Réponse sous 24h ouvrées
- Devis clair, sans frais cachés
- Sans engagement de durée
- Mise en place en 72h après validation
Entreprises : demande de devis
Remplissez ce formulaire, nous vous recontactons rapidement.
Une expertise complète en relation client et en développement commercial
De la prise d'appel à la fidélisation, Callory met en place des dispositifs sur mesure : secrétariat téléphonique, service client, SAV, prise de rendez-vous, prospection BtoB et BtoC et génération de leads qualifiés — dans le respect strict du RGPD.
Secrétariat téléphonique externalisé
Une équipe qui décroche à votre nom, filtre les appels, renseigne vos clients et vous transmet chaque message en temps réel.
- Annonce et script personnalisés
- Messages par email, SMS ou CRM
Service client & SAV
Gestion complète des demandes, réclamations et dossiers après-vente, avec un suivi qualité permanent et des indicateurs partagés.
- Horaires étendus, samedi possible
- Reporting & écoutes qualité
Prise de rendez-vous qualifiés
Nous remplissons l'agenda de vos commerciaux avec des rendez-vous à fort potentiel, vérifiés et confirmés avant transmission.
- Agenda synchronisé en temps réel
- Relances & confirmations incluses
Prospection téléphonique BtoB & BtoC
Des campagnes sortantes ciblées pour identifier et qualifier vos futurs clients, menées par des téléconseillers formés à votre secteur.
- Fichiers qualifiés et ciblés
- Scripts adaptés à votre offre
Génération de leads exclusifs
Des projets détectés et qualifiés par nos équipes, livrés en temps réel et attribués à un seul professionnel par zone.
- Leads vérifiés avant diffusion
- Exclusivité par département
Leads qualifiés pour vos consommables & la bureautique
Nous n'encaissons pas la vente à votre place : nous détectons les besoins en toners, cartouches, papier et matériel informatique, identifions le décideur et transmettons un contact prêt à acheter. Vos commerciaux ne font plus que vendre.
- Besoin, marque et volume identifiés
- Contact décideur vérifié avant transmission
Enquêtes & études téléphoniques
Enquêtes de satisfaction, études de marché et qualification de fichiers pour mieux connaître vos clients et vos prospects.
- Questionnaires personnalisés
- Synthèse & analyse des résultats
Données & fichiers sur mesure
Construction, qualification et mise à jour de fichiers BtoB et BtoC selon vos critères, dans le respect du RGPD.
- Ciblage secteur, taille, zone
- Dédoublonnage et enrichissement
Conformité & qualité
Collecte et traitement des données conformes à la réglementation européenne, avec traçabilité du consentement et transparence totale.
- Consentement & traçabilité
- Respect des listes d'opposition
Des équipes qui connaissent votre métier
Nous formons des opérateurs dédiés au vocabulaire, aux objections et aux outils de votre secteur, en France comme en Belgique.
Garages, carrosseries & concessions
Prise de rendez-vous atelier, rappel des clients à l'entretien ou au contrôle technique, relance des devis non signés, suivi des restitutions et secrétariat du service après-vente.
Artisans & entreprises du bâtiment
Plombiers, électriciens, chauffagistes, couvreurs, menuisiers : nous répondons pendant que vous êtes sur le chantier, planifions vos interventions et relançons vos devis.
Rénovation énergétique & installateurs
Détection de projets, qualification des dossiers, vérification de l'éligibilité aux aides et prise de rendez-vous pour vos commerciaux terrain.
Courtiers, assurance & mutuelle
Prise de rendez-vous qualifiés, campagnes de découverte, relance de portefeuille et enquêtes de satisfaction, dans le respect des règles du secteur.
E-commerce & distribution
Service client, suivi de commandes, retours et échanges, relance des paniers abandonnés et support multicanal (téléphone, email, chat, réseaux sociaux).
Immobilier & syndics
Rappel des annonces et des demandes de visite, qualification des acquéreurs et locataires, prise de rendez-vous et permanence pour les copropriétés.
Transport & logistique
Prise de rendez-vous de livraison, appel des destinataires, reprogrammation des tournées et information des clients finaux.
Sécurité & télésurveillance
Opérateurs dédiés pour le traitement des alarmes, la levée de doute vidéo et l'application de vos consignes, en horaires étendus ou 24/7.
Restauration, commerces & services
Prise de commandes par téléphone, réservations, gestion des horaires d'affluence et information client pour snacks, pizzerias et restaurants.
Service à la personne & téléassistance
Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour les seniors à domicile, traitement des urgences, appels de convivialité et alerte des proches.
24/7Entretien, maintenance & jardinage
Chauffage, plomberie, traitement de l'eau, espaces verts : réception des demandes, planification des interventions et rappels d'entretien.
Nos solutions détaillées par secteur
Chaque métier a ses appels, ses urgences et son vocabulaire. Voici comment nous intervenons concrètement dans les secteurs que nous connaissons le mieux.
Accélérez vos services clients et optimisez vos opérations
Garages, carrosseries, concessions, mandataires et plateformes de vente : nous prenons en charge la relation client au téléphone, de la première demande jusqu'au suivi après-vente.
- Support client et renseignement des automobilistes
- Gestion des réclamations et suivi jusqu'à résolution
- Gestion des campagnes de rappel de véhicules
- Rappel des annonces de vente et qualification des acheteurs
- Standard téléphonique : quelqu'un répond toujours
- Prise de rendez-vous atelier et suivi des restitutions
En externalisant une partie de votre support client et technique, vous réduisez les coûts liés à la gestion interne, tout en bénéficiant d'un service de qualité supérieure et flexible selon vos besoins.
Ne laissez plus passer un acquéreur ni un locataire
Agences, promoteurs, gestionnaires de biens et syndics : nous absorbons le flux d'appels et d'e-mails pendant que vos équipes sont en visite ou en rendez-vous.
- Support client pour les acheteurs et les locataires
- Gestion des demandes de location et suivi des dossiers
- Gestion des réclamations et des demandes de travaux
- Coordination des visites et des rendez-vous
- Rappel immédiat des annonces et des demandes web
Que vous soyez une agence immobilière, un promoteur ou un gestionnaire de biens, nos services sont construits sur mesure pour chaque type de client. En externalisant ces tâches administratives et techniques, vous gagnez en efficacité et vous concentrez sur les activités à forte valeur ajoutée : la vente et la gestion des biens.
Assistance 24/7 pour les personnes âgées, pour un quotidien serein
La téléassistance pour les personnes âgées est un service essentiel pour garantir la sécurité et le bien-être des seniors vivant à domicile. Grâce à une assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7, nous aidons les personnes âgées à maintenir leur autonomie, tout en offrant à leurs proches la tranquillité d'esprit de savoir qu'une aide est à portée de main en cas d'urgence.
- Écoute et assistance téléphonique 24h/24, 7j/7
- Traitement des appels d'urgence selon vos protocoles
- Appels de convivialité et de vérification réguliers
- Alerte des proches, des aidants et des services concernés
- Suivi des interventions et traçabilité des appels
Nos solutions de téléservices sont conçues pour répondre aux besoins des entreprises de téléassistance, en assurant la prise en charge complète de la chaîne, de la réception de l'appel jusqu'à la clôture du dossier.
Vos équipes sont sur le terrain, nous répondons à vos appels
Entretien de systèmes de chauffage, plomberie et traitement de l'eau, espaces verts et jardinage, sociétés de livraison : nous décrochons à votre place et organisons vos interventions pendant que vos techniciens travaillent.
- Réception des appels et des demandes d'intervention
- Planification des visites d'entretien et des dépannages
- Rappel des clients sous contrat pour l'entretien annuel
- Gestion des créneaux et des rendez-vous de livraison
- Traitement des urgences selon vos niveaux de priorité
Chaque appel, chaque demande et chaque rendez-vous sont saisis dans un tableau de suivi que vous consultez en temps réel, avec les priorités et les rappels à traiter clairement identifiés. Vous gardez la vision complète de votre activité sans passer une heure au téléphone.
Comment se passe la mise en place ?
Quatre étapes simples, du premier échange au pilotage quotidien de votre dispositif.
Nous analysons votre activité, vos horaires, vos outils et vos objectifs.
Rédaction du script d'accueil ou de vente et formation des opérateurs dédiés à votre métier.
Transfert de ligne ou démarrage de campagne, avec un suivi rapproché dès les premiers appels.
Reporting régulier, écoutes qualité et ajustements continus des scripts.
Une question sur nos services ?
Parlons de votre projet, sans engagement. Nous vous répondons sous 24h ouvrées avec une proposition adaptée à votre volume et à vos horaires.
Vous êtes un particulier ? Décrivez votre projet, on vous rappelle
Quel que soit le type de projet souhaité — un bilan énergétique, un projet de chauffage, d'isolation, de portes et fenêtres ou tout autre projet à la maison — remplissez le formulaire ci-dessous : un conseiller vous rappelle, qualifie votre besoin et vous oriente vers des professionnels sérieux près de chez vous.
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Dernière mise à jour : juillet 2026
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Dernière mise à jour : juillet 2026
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